08 - E-Ticaret (E-Power) Yönetimi

İadeler Menüsü

16 görüntüleme 10 Kasım 2022 Güncellenme: 10 Kasım 2022 0

Admin Panel > Siparişler ve Ödemeler > İadeler

İade sistemi; daha önce sipariş edilmiş ürünleri, bir sebepten dolayı iade etme ihtiyacı duyulduğunda, email yöntemi ile yetkiliyi bilgilendirme sistemidir. 

Ön yüzde iade kullanımı: 

İadeler listesinde, iade formu gönderilmiş ürünlerin listesi yer almaktadır. Bu sayfada arama kriterleri kullanılabilir, iade detayı görülecbilir veya yeni iade formu oluşturulabilir. 

Detay butonuna basıldığında iade ayrıntısı görünecektir. 

İade oluştur butonuna basıldığında daha önce oluşturulmuş siparişler, seçilen siparişe bağlı sipariş kalemleri, ilgili siparişin fatura numarası, iade nedeni ve mesajı yazılabilir.

İade formu oluşturulduğunda yetkiliye bilgilendirme emaili otomatik olarak gider. Gönderilen iade talebi iadeler listesinde görünür. 

İade başvurusu detayından, iade onayı veya iade red işlemi yapılarak, müşterinin email ile otomatik bilgilendirilmesi sağlanır. 

Yardımcı oldu mu?