Flow/Süreç Yönetimi için WhatsApp Entegrasyonu Geliştirildi

Sistemde tanımlı çeşitli bildirimlerin kullanıcılara WhatsApp üzerinden gönderilmesini sağlar.

“WhatsApp Entegrasyonu“, “FLW_PLUS” paket kodu ile kullanıcı yetkilerine eklenmektedir.

“developers.facebook.com” “Meta Bilgileri” ile account oluşturmalıdır.

“App ID, App Secret, Access Token, Phone Number ID ve Business Account ID” bilgileri bu ekranda oluşacaktır.

Sunucu tarafında entegrasyon tanımları, [SİS3900] WhatsApp Entegrasyon Tanım Listesi  ekranında listelenmekte ve [SİS3901] WhatsApp Entegrasyon Tanım ekranından tanımlanmaktadır.

[FLW1001] Süreç Tasarımı ekranı tasarım sekmesinde, üst menüde 5. sıradaki WhatsApp simgesi ile WhatsApp aracı eklenmelidir. Şablonlar için business.facebook.com metası içinde, metin mesajı için “dia_wp_sablon”, dosya mesajı için ise “dia_wp_dosya” şablonları kullanılabilir.

https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/message_templates adresi ile Mesaj şablonları sayfası açılır. İlgili sayfaya app arayüzündeyken yan menüden WhatsApp – > Quickstart ile açılan sayfadaki Message templates butonu aracılığıyla da erişilebilir.

”Şablon oluştur” butonuna tıklanarak şablon oluşturma sayfası açılır.

Metin mesajı için; sistem, {{1}} şeklinde tanımlanan değişkene DİA içerisinden gönderilen metin mesajı içeriğini alacaktır.

Dosya mesajı için; başlık bilgisi ”Belge” seçilmelidir. Bu şablon kullanıldığı durumda sistem başlıktaki belge alanına ilgili dosyayı yükleyecektir.

Gerekli tüm bilgiler doldurulduktan sonra ”Değerlendirmeye Gönder” butonuna basılır. Şablon onaylanmadan önce Meta tarafında değerlendirme sürecinden geçecektir. Şablon durumu aktif olduktan sonra mesajlarda kullanılabilecektir.

Süreç çalıştırıldığında WhatsApp aracı içerisindeki bilgiler doğrultusunda mesaj iletilecektir.